Нужно:
Мы – проект Город Онлайн — платформа цифровых сервисов для городов Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока. Сейчас мы отвечаем на цифровой вызов городов Мурманской области во всех аспектах жизни, предлагая жителям решить все свои проблемы с помощью цифровых сервисов.
В рамках проекта мы проводим различные исследования, цель которых:
1. Сделать нашу платформу лучше в соответсвии с ожиданиями и желаниями наших пользователей
2. Определить актуальность появления того или иного сервиса на нашей платформе
3. Понять нужды и потребности нашей целевой аудитории
4. Выявить недостатки уже существующих сервисов на платформе
Для проведения исследований идет набор респондентов. Основное условие - необходимо проживать в одном из следующих городов: Мурманск, Мончегорск.
Инструменты исследований:
⁃ Глубинные интервью. Проводится в формате звонка, в рамках которого респондента задаются вопросы на тему актуальности внедрения нового сервиса на платформу. (длится 10-15 мин.)
⁃ Исследование восприятия сервиса. Проводится в формате звонка, в рамках которого изучается пользовательский путь при пользовании сервисами платформы. Также оценивается отношение и общее восприятие респондента. (длится 20-30 мин.)
⁃ Онлайн опрос. Респондента направляется ссылка на прохождение онлайн опроса. (длится 5-10 мин.)
Мотивация:
За участие в исследованиях предусмотренно денежное вознаграждение
1) Глубинные интервью - 1000 руб.
2) Исследование восприятия сервиса - 1000 руб.
3) Онлайн опрос - 200-300 руб.
Профиль респондента:
1. Возраст - 18-60+
2. Пол - не важно
3. Место жительства - Мурманск / Мончегорск
4. Образование - Высшее образование, Неоконченное высшее, Основное общее, Полное общее (среднее), Среднее профессиональное
5. Род деятельности - Безработный, Домохозяин, Рабочий, Руководитель подразделения, Специалист с высшим образованием, Студент, Фрилансер
6. Семья - не важно